اشتباهات بزرگ که برای بازاریابی که باید از آن اجتناب کنید

بازاریابی حفظ باید ستون فقرا استراتژی بازاریابی شما باشد

در حیطه بازاریابی، برخی اشتباهات ممکن است هزینه زیادی برایتان در پی داشته باشد و منابع مالی تان را هدر دهد. در ادامه اشتباهاتی که می تواند برای یک کسب و کار گران تمام شود ذکر شده است.

7 اشتباه دردناک بازاریابی که باید از آن اجتناب کنید

چشم انداز بازاریابی امروزه نسبت به گذشته بسیار متنوع شده است و استراتژی های بازاریابی شامل کانال های مختلفی می شوند. برای مرتبط ماندن، باید هر چند مدت یکبار بررسی هایی را از استراتژی های بازاریابی خود انجام دهید.

عدم دگرگونی از شخصی‌سازی به فردگرایی

این روزها همه در مورد شخصی سازی صحبت می کنند، اما بازاریابان هنوز برای ایجاد یک تجربه معنادار برای مشتریان در جدال هستند. سوال این نیست که آیا شما پیام خود را شخصی سازی می کنید یا نه. در عوض، سوالات زیر را از خود بپرسید:

آیا شما هنوز با ذکر کردن نام مشتریانتان، شخصی سازی را انجام می دهید؟

آیا شما از بینش های فردی استفاده می کنید؟

عدم تبعیت از قانون 20/80

بدون شک در مورد قانون 20/80 شنیده اید. این قانون که با نام اصل پارتو نیز شناخته می شود می گوید که 80 درصد تاثیر از 20 درصد عوامل ناشی می شود. اما آیا شما از این قانون در بازاریابی خود استفاده می کنید؟

چه تمرکز شما روی بازاریابی محتوایی باشد یا شبکه های اجتماعی یا بازاریابی ایمیلی، 80 درصد از تلاش های شما باید روی ارائه ارزش به مشتریان متمرکز شود و 20 درصد از تلاش های خود را به فعالیت های ترویجی اختصاص دهید. این کار باعث تعامل مشتریان شود و یک رابطه بلندمدت را بسازد.

نادیده گرفتن بازاریابی حفظ

بازاریابی حفظ باید ستون فقرا استراتژی بازاریابی شما باشد. چرا؟ به دو دلیل: فروش به کسی که با او ارتباط برقرار کرده‌اید آسان‌تر است و فروش به مشتریان فعلی سود بیشتری برایتان دارد.

قانع نشدید؟ این آمارها را ببینید:

سود فروش به مشتریان فعلی چیزی بین 60 تا 70 درصد است. اما سود فروش به مشتریان احتمالی بالقوه فقط بین 5 تا 20 درصد است.

هزینه به دست آوردن یک مشتری جدید حدود شش تا هفت برابر حفظ مشتری فعلی است.

وقتی کسی به مشتری شما تبدیل می‌شود، مطمئن شوید که بازاریابی‌تان به او متوقف نمی‌شود. این روزها ایجاد وفاداری بسیار سخت است.

مستند نکردن استراتژی بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی بهترین ابزار شما برای متمایز شدن از دیگران است. این رویکرد از بازاریابی توسط حدود 94 درصد از کسب و کارهای کوچک، 93 درصد از کسب و کارهای B2B و 77 درصد از سازمان های B2C مورد استفاده قرار می گیرد.

استراتژی بازاریابی محتوایی را قبل شروع به ایجاد داستان و سایر مواد برای نام تجاری خود، مستند کنید. این کار نه‌تنها تولید و توزیع محتوا را ساده می‌کند، بلکه تاثیرگذاری آن را نیز افزایش می‌دهد.

نادیده گرفتن کانال ها و پلتفرم های جدید

موفق ترین شرکت ها در دنیای کنونی آن شرکت هایی هستند که از کانال ها و پلتفرم های جدید استفاده می کنند و آن ها را نادیده می گیرند. این شرکت ها فقط به کانال ها و استراتژی های قدیمی پایبند نمی مانند. بر اساس مطالعات مجله کسب و کار دانشگاه هاروارد، خرده فروشی هایی که از چندین کانال استفاده کرده اند نسبت به کسب و کارهایی که از یک کانال استفاده می کنند، سود بیشتری به دست آورده اند.

دنیای دیجیتال مدام در حال تکامل است. بنابراین استفاده از کانال های بازاریابی نوظهور برای ارتباط با مشتری یک ضرورت است.

استفاده از ایمیل به عنوان یک ابزار تبلیغاتی

دوره ای در بازاریابی ایمیل وجود داشت که ایمیل صرفا برای اهداف تبلیغاتی مورد استفاده قرار می گرفت. متخصصان مدرن می دانند بازاریابی ایمیلی نقش مهمی در ایجاد روابط مبتنی بر اعتماد به منظور درگیر کردن، تبدیل و حفظ مشتریان دارد. نادیده گرفتن این مسئولیت ها می تواند پیامدهای جدی برای هر کسب و کار آنلاین داشته باشد. اگر می‌خواهید بازاریابی ایمیلی تان موفقیت آمیز باشد، باید یک تغییر ذهنی مهم را بپذیرید: از ایمیل به عنوان یک ابزار تعامل استفاده کنید، نه یک ابزار تبلیغاتی.

عدم صرف زمان روی پردازش پیام

این بزرگترین اشتباه بازاریابان است. آن ها قبل از اینکه پیام را به مخاطب ارسال کنند، زمان کافی را به پردازش پیام اختصاص نمی دهند.

به دقت باید به این موضوع فکر کنید که می خواهید مشتریان یا مشتریان بالقوه تان چه چیزی را باور کنند. اگر در حال نوشتن یک پست وبلاگی، نوشتن ایمیل، نوشتن استاتوس فیس بوک یا آپدیت کردن یک محتوا هستید، هر کلمه ای که می نویسید باید پیامتان را به وضوح و به شیوه ای قانع کننده انتقال دهد. در بازاریابی، کانال فقط اهمیت ندارد و پیام نیز حائز اهمیت است.

آینده بازاریابی بسیار پیچیده خواهد بود و تنها کسانی که بتوانند تجربیات معناداری را به مشتریان ارائه دهند می‌توانند از مزایای آن بهره مند شوند. اگر می خواهید در دنیای دیجیتال موفق شوید، باید تجربه مناسبی را به مشتری ارائه دهید.

منبع : زندگی ایده آل – bartarinha.com